Женщина, 53 года,
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
8 лет 6 месяцев январь 2018 — наст. время |
Администратор Sonberry (Продажа товаров для сна и отдыха), Москва Управление персоналом, мотивация, наставничество. Документооборот, отчетность торговой точки. Достижение плановых показателей работы магазина, Поддержание презентабельного вида магазина. Соблюдение стандартов компании по оформлению розничной торговой точки и обслуживанию клиентов. Выполнение плана продаж, оформление заказов, расчетно-кассовое обслуживание клиентов. Ведение клиента от оформления заказа до отгрузки, постобслуживание. Организация и контроль приема товара, проведение инвентаризаций, Консультирование покупателей в салоне. Работа с претензиями. |
|
8 месяцев июнь 2017 — январь 2018 |
Администратор Инлавка (Продажа корпусной мебели для дома в стиле «Прованс», аксессуаров), Москва Достижение плановых показателей работы магазина, Управление персоналом, мотивация, наставничество. Документооборот торговой точки Контроль кассовой дисциплины, составление отчетов. Поддержание презентабельного вида магазина. Соблюдение стандартов предприятия по оборудованию и оформлению розничной торговой точки и обслуживанию клиентов. Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей, разработка мероприятий по повышению качества торгового процесса, своевременный заказ товарного запаса в салон. Выполнение плана продаж, оформление заказов. Работа с претензиями. Организация и контроль приема товара, проведение инвентаризаций, Консультирование покупателей в салоне. |
|
1 год 4 месяца ноябрь 2015 — февраль 2017 |
Администратор ОГОГО-Обстановочка (Продажа мебели для сна и отдыха, аксессуаров), Москва Общее руководство персоналом розничной торговой точки, составление графиков работы персонала, обучение персонала. Документооборот торговой точки. Выполнение плана продаж, оформление заказов. Работа с претензиями. Соблюдение стандартов предприятия по оборудованию и оформлению розничной торговой точки и обслуживанию клиентов. Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей, разработка мероприятий по повышению качества торгового процесса, своевременный заказ товарного запаса в салон. Внутренняя отчетность салона. Участие в инвентаризациях. |
|
3 месяца июль 2015 — сентябрь 2015 |
Старший продавец-консультант-кассир ООО "Шатура" (Продажа корпусной мебели), Москва Общее руководство персоналом розничной торговой точки, составление графиков работы персонала, обучение персонала. Документооборот торговой точки. Выполнение плана продаж, оформление заказов. Личные продажи. Работа с претензиями. Соблюдение стандартов предприятия по оборудованию и оформлению розничной торговой точки и обслуживанию клиентов. Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей, разработка мероприятий по повышению качества торгового процесса. Отчетность по работе салона. Участие в инвентаризациях |
|
2 года 7 месяцев декабрь 2012 — июнь 2015 |
Директор салона ТД ООО «Аскона» (Продажа товаров для сна и отдыха), Мытищи Общее руководство персоналом розничной торговой точки, составление графиков работы персонала, обучение персонала. Документооборот торговой точки. Выполнение плана продаж, оформление заказов. Личные продажи. Работа с претензиями. Соблюдение стандартов предприятия по оборудованию и оформлению розничной торговой точки и обслуживанию клиентов. Ведение учета по реализации товара и поступлению денежных средств. Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей, разработка мероприятий по повышению качества торгового процесса. Отчетность по работе салона, Кассовая дисциплина. Участие в инвентаризациях. Работа с наличностью. Инкассация денежных средств. |
|
5 лет 6 месяцев март 2007 — август 2012 |
Менеджер по работе с регионами ОАО «Детский мир-Центр» (Продажа товаров для детей), Москва Контроль делопроизводства в Отделах ИТ РО. Обеспечение деятельности Отделов ИТ в РО в рамках их взаимодействия с Департаментом ИТ Компании. Подготовка документов в рамках деятельности Управления по взаимодействию с РО. Учет и ведение договоров, дополнительных соглашений и пр. документов по операционной деятельности РО в части ИТ. Контроль поступления счетов на оплату для дочернего предприятия, приравненного к РО по статусу. Оформление и сдача первичной документации в бухгалтерию. |
|
Высшее Очно/заочная форма обучения 2002 г. |
Московский Институт Управления, г. Москва Факультет: Торгово-экономический Специальность: Специалист коммерции |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь Программы: 1С: торговля, кадры, «Эталон»: управление персоналом, БОСС-Референт: Система электронного документооборота, Знание 1С Торговля и склад. |
Ключевые навыки и достижения:
Делопроизводство, машинопись (слепой 10-пальцевый метод), мини-АТС, офисная оргтехника, навыки брошюрования, кассовая дисциплина, отчетность. Знание мебельного ассортимента